各酒店餐饮部严选新鲜、安全、健康的食材，厨师团队不断优化菜肴制作工艺，精心呈现每一道菜品，餐厅服务员用敬业、专业、周到的服务态度，保障每一位宾客的用餐体验。为了丰富宾客的体验，各酒店还推出了多样化的自助早餐，并推出了本地时令野菜和“如意”特色菜肴，以美食之名，共品“如意甘味”。

各酒店工程安保部，牢固树立安全发展理念，加强风险隐患排查整治和日常巡查检查，全力做好设施设备的运行维护和保障，确保消防设施、监控系统、机房等重要设施设备正常运转和客房“零坏房”，有力保障假期运行平稳安全有序。

“我是酒店的一员，更是“如意”酒店品牌服务形象的代表，节日期间接待的多是外地游客，我用心用情地服务好每一位客人，便是如意品牌最好的代言人与传承者。”杭州奥体如意华玺如意鎏璟酒店许雪梅说道。面对“五一”期间客流高峰，集团各酒店各岗位员工加班加点，在一线岗位笑迎宾客，用勤劳和汗水履职担当，用心用情带给宾客“如意服务”的美好体验。